to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Gönderimi Ve Alaycı Satıcı Yanıtı
Trendyol üzerinden stonechem Epoxy satıcısından epoksi kalemler satın aldım. İki farklı renk geleceği belirtilmesine rağmen paketten tek renk çıktı ve bunu Trendyol üzerindeki değerlendirme kısmında açıkça belirttim.
Değerlendirmemden sonra satıcı sistem üzerinden bana mesaj yazarak “hahaha” ifadesiyle dalga geçti. Destek olmak, ürünümle ilgili sorunu çözmek yerine bu şekilde alaycı bir üslup kullandı. Benzer şekilde başka şikayetlere de aynı ifadeyle yanıt verdiklerini gördüm. Ayrıca sosyal medya dahil birçok kanaldan engellendim ve satıcıya ulaşamaz hale geldim. Ürün elimde kaldı ve yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Hem ürünün yanlış gönderilmesi hem de sonrasında sergilenen bu saygısız ve taciz boyutuna varan yaklaşım nedeniyle son derece rahatsızım. Satıcının bu davranışı nedeniyle müşteriden özür dilemesini ve bu tür küçümseyici, alaycı tavırların son bulmasını talep ediyorum.
Firma Trendyol hesabımın özelinden mesajlar atıp yazılı tacizde bulunmaya başladı. Rahatsızlığımı dile getirdiğim halde devam ediyorlar. Sanıyorlar hahaha dediklerinde ben üzülüyorum. Aksine şükrediyorum Rabbim akıl nasip eylemiş bana. Ya bende durduk yere kahkaha atan eleman yerinde olsaydım. Çok şükür...
