Teslimat Vaadi Aşılmış: Sipariş 10 Gün Boyunca Gelmemiş Ve İletişimsizlik

Stzadecom üzerinden 5 Haziran Cuma günü gömlek ve takımdan oluşan bir ürün siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı.

Sipariş numaram 0506********23’tür. Bu süreçte defalarca yazmama rağmen tarafıma sadece ara sıra ve geç cevap verildi, net bir açıklama yapılmadı ve en ufak bir bilgilendirme mesajı bile almadım. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimde bu kadar yetersiz kalınması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Geciken gömlek ve takım siparişimin acilen, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere ve gerekirse mahkemeye başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.