Stilzade Moda’dan Sipariş Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

21 Temmuz tarihinde Instagram üzerinden Stilzade Moda adlı siteden 257010079 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 589 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak sadece geçiştirilerek oyalandım, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de siparişi iptal edip ücret iadesi yaptılar.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarasının iletilmesini ya da derhal siparişimin iptal edilerek 589 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.