Stilzade Moda Üç Hafta Geçen Siparişim Kargo Takip Bilgisi Gelmeyen

01.12.2025'te stilzade Moda internet sitesi üzerinden bir adet antrasit kürk ve beş balon tunik olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 01122025092543 -dnu ve toplam 1.458 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma zaman zaman ürünlerin kargoya teslim edildiğini söylüyor, ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu gönderilmedi ve sistemde de herhangi bir gönderi görünmüyor. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ne net bir kargo bilgisi ne de tatmin edici bir açıklama alabildim, çoğu zaman çok geç ve yetersiz dönüş yapılıyor.

Ürünlerimin gerçekten ve derhal kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma açık ve net şekilde iletilmesini istiyorum. Aksi takdirde hiçbir şekilde oyalanmadan ve yeni bir gecikmeye mahal vermeden Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.