Sipariş Teslim Edildi Görünüyor Ama Kargo Takip Bilgisi Alınamadı

Stilzademoda internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 14052026174212. Sipariş üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Bana ne kargo takip numarası ne de kargoya çıktığına dair herhangi bir SMS gönderilmedi.

Telefonla aramalarıma ve mesajlarıma da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim ve şu an ne ürünüm var ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabiliyorum.

Siparişimdeki elbisenin en geç 2 gün içerisinde tarafıma gönderilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.