to read complaints and reviews, or file yours. 
Stilpay aracılığıyla Vatan Game üzerinden oyun pini satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen oyun pini almak için gerekli onay verilmedi ve ürünümü alamadım.
Bunun üzerine para iadesi talep ettim, bana iadenin 15 gün içinde yapılacağı söylendi. Süreç içinde iade durumunu sorduğumda ise henüz 15 gün dolmadığı, 15 gün hakları olduğu şeklinde ilgisiz ve geçiştiren cevaplar aldım. Ödeme üzerinden bugün itibarıyla 16 gün geçti ancak hâlâ kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem Stilpay hem de Vatan Game tarafıyla görüştüm fakat kimse somut bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kart ekstremde işlem kaydı açıkça görünmesine rağmen param ortada yok, ürünü de alamadım.
Ödememe ait tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi, bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmediğini ve bu aşamadan sonra yasal süreci başlatacağımı bildiriyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Gametacir üzerinden Stilpay ödeme kuruluşu aracılığıyla 19.000 TL tutarında havale ile bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında bakiyem hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Stilpay ödeme kuruluşunun canlı desteğiyle iletişime geçtim. Bana ödememin geldiğini, ancak si...
Stilpay haksızlık yapıyor. Kardeşim annemin kartından işlem yapmış işlem iptal olmuş iade edin diyorum illa kart sahibi ile görüşeceğiz yok öyle yok böyle. Bir sürü mazeret bildirip parayı atmamak için yokuşa sürüyor işi. Sonuçta bu para kart sahibinin sizde kalamaz böyle saçmalık mı olur? Hadi kart...
14.02.2025 tarihinde verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadığı için ve ne müşteri hizmetlerinden ne de e-postalardan düzgün bir yanıt alamadığım için iade hakkımı talep ettim. Ancak bana, sipariş elime ulaşmadan iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Zaten problem, ürünün bana ulaşmaması ve her so...
Kullanatpazarı'ndan almış olduğum ürünleri yaklaşık 10-15 dakika sonra iptal ettim. Siparişiniz hazırlanıyor safhasına bile geçmeden iptal ettim. Bu ürünleri peşin almıştım. Bu iptal işleminden sonra sipariş iptal onayı (müşteri iptal etti) şeklinde yazan yazı yaklaşık bir 9 gündür beklemede. Bu ip...
23/05/2025 tarihinde Stanley marka termos siparişi verdim. Bugün olmuş ürünümün kargoya verildiğine dair mail dahi gelmedi. Sipariş verirken sayfalarında aynı gün 20:00'ye kadar kargoya teslim diyordu ancak bir ay geçti hala bir kargo bilgisi yok. İletişim kurabileceğiniz bir telefon hatları yok. Wh...
Yorumlar