to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Yüklemesi Sonrası Param İade Edilmiyor Kimlik Bilgisi İsteniyor
2 Eylül 2025 tarihinde Gametacir üzerinden Stilpay ödeme kuruluşu aracılığıyla 19.000 TL tutarında havale ile bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem sonrasında bakiyem hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Stilpay ödeme kuruluşunun canlı desteğiyle iletişime geçtim. Bana ödememin geldiğini, ancak siteye yüklenmeyeceğini ve iade de yapılmayacağını söylediler. Ayrıca iade işlemi için kimlik doğrulaması yapmama rağmen bu kez kimlik resmimi talep ettiler. Kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Kayıtlı e-posta adresim: t********@gmail.com. Tüm dekontlarım elimde mevcut olup, talep edilirse paylaşabilirim. Şirketin bu tutumu nedeniyle paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Bugün Stilpay üzerinden havale ile 19.000 TL ödeme yaptım. Güvenlik gerekçesiyle kimlik ve belge istediler, hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Ancak daha sonra bana WhatsApp üzerinden küfürlü mesajlar atıp, paramı iade etmeyeceklerini söylediler. Elimde hem havale dekontu hem de tüm konuşmalar mevcut, bunları da ekleyeceğim. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Stilpay’den paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
