Stil Durağından Siparişim Gönderilmedi, İade De Gerçekleşmedi

25 Ağustos’ta Stil Durağı web sitesi üzerinden verdiğim siparişin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Ödemeyi alana kadar iletişimde kalan firma, ödemeden sonra ne aramalarıma ne de mesajlarıma sağlıklı bir şekilde dönüş yapmıyor.

WhatsApp üzerinden görüştüğümde bana iade yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir iade işlemi gerçekleştirildi ne de ürünüm gönderildi. Düğün sürecimde aldığım bu ayakkabılar ne elimde, ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Sipariş kodum 567FN4777D’dir. Ücretin herhangi bir kesinti olmadan, ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.