Stilife giyim mağazasından 9 Eylül’de teslim aldığım 668mf51591 numaralı siparişimde, ikili kap takım yerine yanlış ürün gönderildi. Ürünü ertesi gün iade ederek 13 Eylül’de kendilerine ulaştırdım ve teslim aldıklarına dair onay verdiler. İade işleminin alışveriş yaptığım karta 8-10 iş günü içinde yapılacağı söylendi, ancak 13 Eylül’den bu yana 1.839,99 TL’lik iade ödemem hala gerçekleşmedi.
İnternet sitelerinde yer alan iletişim numarası kullanılmıyor, İade sürecini defalarca sormama rağmen, WhatsApp üzerinden de hiçbir talebime yanıt alamıyorum ve aramalarıma da cevap verilmiyor. İnternet sitelerindeki: “İade&değişim satış sözleşmesi” ibaresine rağmen, paramın akıbetiyle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar