Stilevs Chef X Pro Blender Seti Garanti Kapsamında Parça Değişimi Yapılmıyor

Stilevs marka Chef X Pro blender setini yaklaşık 1 yıl önce bir mağazadan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, 1 yıl bile dolmadan bozuldu; ç...
2025 yılı içerisinde Çorum İskilip ilçesindeki Sarmaşık mağazasından Stilevs blender seti satın aldım. Ürünü alalı daha birkaç ay olmasına rağmen, ilk kullandığım andan itibaren dişlisinin atma sorunu ortaya çıktı. Ürünün 3 yıl garantisi bulunmasına güvenerek servise başvurdum.
Yetkili servise gittiğimde, parçayı gönderemeyeceklerini, firmanın sıkıntıda olduğunu, istersem ancak ücretli şekilde işlem yapılabileceğini, fakat parçanın gelip gelmeyeceğinin de kesin olmadığını söylediler. Hem yeni aldığım, hem de garantisi devam eden bir ürünün bu şekilde sahipsiz bırakılması beni çok mağdur etti. Üstelik hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı, yardımcı olunmadı.
Yeni aldığım ürünün adeta çöp konumuna düşmesi ve firmanın bu kadar sorumsuz davranması nedeniyle pişmanlık yaşıyorum. Madem firma bu durumda, o zaman ürünlerinin hâlâ satışta olmaması gerektiğini düşünüyorum. Ben, garantisi devam eden bu ürün için öncelikli olarak blender setimin yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse en azından dişli parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Stilevs marka Chef X Pro blender setini yaklaşık 1 yıl önce bir mağazadan satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen, 1 yıl bile dolmadan bozuldu; ç...

02.05.2024 tarihinde Kayseri Evmer mağazasından Stilevs marka blender seti satın aldım. İlk olarak kuru soğan ve daha sonra maydanoz ile limon suyu hazırladım. Üçüncü kullanımımda cihaz çalışmadı. 9 Mayıs'ta mağazaya giderek durumu izah ettim. Mağaza yetkilileri cihazı servise götürmem gerektiğini s...

Stilevs pişmanlıktır. 10.05.2023 tarihinde Chef Inox komple set olarak almıştık. El blender setinin alındığı tarihten itibaren toplam çalışma süresi 24 saat bile olmadan bütün dişlileri dağıttı. Buraya kadar olan sorunların dışında satış sonrası hizmet yetersizliği de var. Ürünün arızalarını bildire...

2 yıl önce aldığım Stilevs mago Pro blender setini 4 Nisanda motor arızası için teslim ettim yetkili servise 2 ay sonra motor yenilenmiş olarak servise geldi. Aldım aynı sorun daha ilk kullanımda tekrar gösterdi. Tekrar servise götürdüm. Yine uzun bir bekleme süresi Neyse yeni motor yine takılmış ol...
Yorumlar