Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Blender Tamir Sürecinde Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

Blender Tamir Sürecinde Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Blender Tamir Sürecinde Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Blender Tamir Sürecinde Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
profile
Turan
08 Kasım 2024 22:45
1.608
Turan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Stilevs”

Stilevs marka blenderın motor kısmını kaplayan plastik gövdesi kırıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, yedeğini gönderin, plastik parçayı kendim değiştirebilirim dedim. Kayseri Melikgazi'de bulunan merkeze göndermem gerektiğini söylediler. Biraz ısrar ettim ama nafile. Kesinlikle plastik parçayı gönderemeyiz, böyle işleri merkezimizde tamirini yapıyoruz dediler. 25.10.2024 sabah 10.30'da kargoya verdim. WhatsApp üzerinden gerekli bilgileri gönderdim. Blender merkeze ulaştı ve tamirini yaptık, ödemesini yapın gönderelim dediler. Derhal ödemeyi yaptım. 07.11.2024 tarihinde blender elime ulaştı ama motorunda hiçbir şey yoktu, blender çalışmıyor ve çalışsa bile evdeki sigortaları artırıyordu. O an anladım ki blender motorunu değiştirip göndermişler. Motorunda turbo çalışma kısmında tamir gerektirecek bir şey yoktu.

08 Kasım 2024 23:02 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Merhaba Sayın Tüketicimiz; Müşteri Hizmetlerimiz konu ile ilgili en kısa sürede sizler ile iletişime geçecektir, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz... Stilevs Müşteri Hizmetleri

Turan
Turan
15 Kasım 2024 10:59

Stilevs müşteri hizmetlerinden aradılar hata bizim ne yapmamız gerekiyorsa yapalım ister ürünün yenisini verelim ister tamirini tekrar yapalım dediler. Böyle çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini öne çıkarak yaklaşmaları çok hoşuma gitti. Teşekkürler Stilevs her daim mutfağımız da olacaksın. ❤️❤️❤️

Turan
Turan
15 Kasım 2024 13:05

Teşekkürler Stilevs

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nilüfer
15 Mayıs 2024 21:57
2.683
1
Nesibe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesibe
09 Eylül 2023 14:07
2.105

profile
07 Mart 2025 10:37
1.909
Stilevs Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği!
Stilevs Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği!
Stilevs Ürün Ve Hizmet Kalitesizliği!

profile
13 Aralık 2024 18:18
924
Korkmaz Blender Seti: Sürekli Arızalanan Motor Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Davut
21 Mayıs 2024 11:33
2.857
Stilevs Tüketiciyi Değil Servisini Koruyor
Stilevs Tüketiciyi Değil Servisini Koruyor
Benzer Şikayet Yaz