Stilboon'dan Aldığım Elbisenin İadesi Altı Ayda Geri Ödenmedi

Stilboon internet sitesi üzerinden Sovera Elbise 1034 taş model bir elbise satın aldım. Ürün olmadı ve iade ettim, ancak üzerinden altı ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret hala tarafıma geri ödenmedi.
İade süreciyle ilgili olarak firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım ve bu süreçte tamamen mağdur oldum. Hem ürünüm hem de ödediğim ücret ortada kaldı, hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödediğim tutarın gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.




