to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim Cumartesi günü Stilbella adlı Instagram sayfasından Lena Siyah İşlemeli Yarı Şeffaf Maksi Elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1321) ve 5.799 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin istediğim tarihe yetişmesi için öncelikli kargo yapılacağı söylendi, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.
Siparişi iptal etmek istediğimi ilettiğimde, bana mail adreslerine yazmamı söylediler. İlgili mail adresine iptal ve iade talebimi ilettim, fakat herhangi bir geri dönüş almadım. Bugün ise WhatsApp hattından da kendilerine ulaşamıyorum; sanırım engellendim.
İnternet sitelerinde 15 gün içinde iade garantisi olduğu belirtilmesine rağmen, ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim Cumartesi günü Stilbella’dan Lena Siyah süslemeli yarı şeffaf maksi elbise siparişi verdim. Siparişim öncelikli kargo olarak bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, ürün bana ancak 7 Kasım Cumartesi günü ulaştı. Üstelik yanlış yönlendirme nedeniyle beden seçimi bana uymadı.
İade talebimi hemen WhatsApp üzerinden Stilbella’ya ilettim. Bana mail yoluyla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve hemen mail attım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen iade talebim onaylanmadı. WhatsApp’tan her sorduğumda “bugün onaylanacak” denilerek sürekli oyalandım. Sürecin uzatılması nedeniyle iade süremi doldurmaktan ve mağdur olmaktan endişe ediyorum. Ürünü hiç kullanmadım ve hiçbir zarar gelmediğine dair fotoğrafını da ilettim.
Ürünü kredi kartıyla 5.799,99 TL’ye satın aldım. İademin kabul edilmesini ve ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte çok mağdur edildim .
Stilbella adlı internet sitesinden 4 Ağustos’ta çiçekli midi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 1167). Sipariş öncesinde özellikle teslimat süresini ve iade şartlarını sordum, 12 gün içinde teslim edileceği ve iade kabul ettiklerini yazılı olarak belirttiler. Ancak ürün 1 Eylül’de, yani neredeyse b...
**Stilbella.com’dan Aldığım Elbise Gelmedi, Param da İade Edilmedi! ** 29 Eylül'de Stilbella.com adlı alışveriş sitesinden 3600 TL ödeyerek kredi kartımla elbise siparişi verdim. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi İzmir Foça'dır. İlk başta ...
Stilbella adlı Instagram sayfasının internet sitesinden 29 Nisan 2025 tarihinde elbise aldım. Elbise bana 22 Mayıs'ta teslim edildi. Ürünün faturası bana iletilmedi (fatura kesmiyorlar). Satın aldığım elbise ile gelen elbise aynı değil. Elbisenin bana teslim edildiği aynı gün mail attım, iade yapama...
8 Ekim tarihinde Stilbella'nın Instagram biosundaki link üzerinden #1295 sipariş numarasıyla bir abiye kıyafet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimden sonra 10 gün boyunca kargo takip numarasını defalarca müşteri hizmetleri mail adresinden talep ettim, ancak sürekli oyalandım ve ...
5 Ekim’de Stilbella’dan Caelia Gümüş İşlemeli Maksi Elbise siparişi verdim (Sipariş No: UK542934603YP). Siparişimi verdikten sonra, internet üzerinde Stilbella’nın sipariş edilen ürünler dışında farklı ürünler gönderdiğine dair çok sayıda şikayet olduğunu gördüm. Bu nedenle, yasal haklarım çerçevesi...
Yorumlar