Teslim Edilmeyen Kot Tulum İçin İade Ve Hızlı Gönderim Talebi

Stilankaradam üzerinden 24.01.2026 tarihinde kot tulum siparişi verdim. Ödemeyi Enpara kredi kartımla 2.790 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem referans numaram 5269**********64, sipariş numaram ise #1692’dir. Ödeme başarılı olmasına ve kredi kartımdan tahsilat yapılmasına rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.

Siparişten sonra “Siparişiniz yolda” şeklinde bir e-posta aldım, ancak bu e-postadaki bağlantı üzerinden kargoyu takip etmeye çalıştığımda sayfa hiç açılmıyor. O günden bu yana geçen sürede firmaya defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne ürünüm gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini yaptığım kot tulumun tarafıma ivedilikle gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 2.790 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı buradan açıkça belirtmek istiyorum.