Stilora Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

16 Ocak 2026 tarihinde Stilora firmasından internet üzerinden bir adet su geçirmez altlık pantolon ve motor için eldiven siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram STL9322601190237’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünlerim gönderildi, ortada herhangi bir kargo hareketi yok.

Siparişimle ilgili bilgi almak için firmanın WhatsApp hattı, Instagram hesabı, mail adresi ve telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne kargo takip bilgisi veriliyor ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor.

Ürünlerim gönderilmediği ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için, ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.