Sadal, Stihl Ms881 Eksik Ve Yanlış Ürün Satışı

Sadal -S'line, online aracılığıyla Stihl MS 881 motorlu testere satın aldım. Gönderilen ürün içeriğinde 1 motorlu testere, 1 adet 75 cm pala, 1 adet zincir ve koruma kılıfı yazmaktaydı. Ancak gelen ürünlerin kutusundan öncelikle zincir çıkmadı. İkinci olarak, 75 cm pala koruma kılıfı yerine 45 cm koruma gönderildi. Üç telefon bağlantısından sonra eksik olan zincir binbir zahmetle tedarik edildi; ancak küçük gönderilen pala kılıfı sekiz telefon irtibatı ile hala çözülmedi. Her telefon bağlantımda 'Size dönüş yapalım' diyerek numaramı yaklaşık 80 kez aldılar ve bir kez bile dönüş yapılmadı. Ayrıca satın almış olduğum ürünün faturasını aracı bayiden alacağım söylendi. Bir ay boyunca fatura peşinde koştum. Bir ay içerisinde üç kez aracı firmaya taksi parası ödeyerek gittim. Dördüncü gidişimde 'Fatura kestik' diyerek elime irsaliye verdiler. Faturamı hala işleyemedim. Şimdi burada yazdıklarıma dayanarak, üç iş günü içerisinde benimle iletişime geçilip ayıplı, kusurlu, eksik ürün satışlarını telafi etmedikleri ve tedarik etmedikleri takdirde savcılığa, maliyeye ve Tüketici Hakları'na başvurarak açabileceğim en üst düzey dava ve şikayetleri bulunacağımı ifade ederim.
Mustafa B****.