Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Sorunları

Mubb adlı siteden aldığım Ugg botu aynı gün iptal etmek istedim ancak aramama ve yazmama rağmen 2 gün boyunca dönüş olmadı. Kargoya verildikten sonra tarafıma bilgi verilip iptal edemeyeceklerini ilettiler. Ürünü teslim almak zorunda kaldım. Şu anda iade kodu almak istiyorum ancak günlerdir mesajlar...

Mubb ayakkabı adlı Instagram sitesinden ugg ayakkabı aldım ve ürün, görseldeki ile alakası yok. Üstelik iade için WhatsApp üzerinden yazdığımda dönüş bile yapmadılar. Ücretimi iade alamadım. Tüketici Hakları'na başvuru yaptım, fatura bile göndermediler. Hâlâ ücret iadem için bana dönüş yapmadılar.

Merhaba, Mubb'dan ayakkabı aldım. Resimdekiyle asla alakası olmayan, hatta gönderdikleri kutu bile hasarlı bir kargo geldi. İade etmek için WhatsApp üzerinden günlerdir yazıp arayıp mail atmama rağmen dönüş sağlamadılar. Nasıl ulaşacağımı ve sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorum. Kimseye de önermiyo...

Mubb sitesinden Ugg ayakkabı aldım fakat numarası küçük geldiği ve kalitesini beğenmediğim için, fotoğraflardaki ürün gibi olmadığı için iade etmek istiyorum. Fakat ne mesajlarıma cevap veriyorlar ne de Instagram hesaplarından cevap veriyorlar. Arıyorum, telefon açılmıyor. Sipariş verirken gayet yaz...

Mubbtr sipariş sonrası WhatsApp dönüşü yok. Instagram dönüşü yok. İade isteğine cevap yok. Instagram @mubbtr üzerinden satın aldığım ugg ayakkabıların kalitesizliği, kalıbı ve aşırı renk farkından dolayı iade talebinde bulundum. Sipariş öncesi iletişim ve iade ile alakalı sorularıma gayet olumlu dö...