Stepupcoo Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Mağduriyet Yaşıyorum

Stepupcoo adlı siteden 7 gün önce biri 24 Tech, diğeri eşofman olmak üzere toplam 2 ürün siparişi verdim. Ödemeyi fast ile 999 TL olarak gerçekleştirdim ve dekont/sipariş bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Siparişten sonraki ilk günden itibaren yazdığım mesajlara 6 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Hem mesaj yoluyla hem de diğer iletişim kanallarından ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.
Ödemesini yapmış olduğum siparişimle ilgili olarak, ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo/teslimat bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da aksi durumda ödediğim 999 TL’nin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
















