to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupco isimli siteden yaklaşık iki hafta önce kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan iki gün sonra, tarafıma verilen IBAN numarasına 1.000 TL ödememi gerçekleştirdim ve dekont ile ekran görüntülerim elimde mevcut. Buna rağmen, ne ödememle ilgili ne de siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Sipariş numaram up2331 olmasına rağmen, kargo takibi veya teslimata dair tek bir bilgi bile paylaşılmadı, herhangi bir takip linki verilmedi. Site üzerinde geçerli bir iletişim numarası bulunmuyor. Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen asla geri dönüş yapılmadı. Sitede siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Üç günde teslim edileceği söylenen ürünleri neredeyse üç haftadır bekliyorum ve ödememi yapmış olmama rağmen ortada ne ürün var ne de net bir açıklama bulunuyor.
Hem 1.000 TL’lik ödememden hem de sipariş ettiğim kıyafetlerden mahrum bırakılmış durumdayım ve kendimi tam anlamıyla mağdur hissediyorum. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim yollarının kapalı olması sebebiyle durumun incelenmesini, en kısa sürede ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Stepupco adlı Instagram sayfasından bir hırka siparişi verdim. Ürün için 1.000 TL’yi havale yoluyla gönderdim, dekontum ve ödeme yaptığımı gösteren kanıtlar elimde bulunuyor. Ödemeyi almalarına rağmen herhangi bir şekilde ürünü göndermediler.
Herhangi bir kargo takip numarası, sipariş onayı ya da bilgilendirme mesajı paylaşmadılar. Daha sonra Instagram üzerinden defalarca kez kendilerine yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve mesajlarıma cevap vermiyorlar.
Ödemesini yaptığım hırkanın acilen tarafıma gönderilmesini veya ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Stepupco isimli firmadan 13.11.2025 tarihinde Instagram sayfalarındaki link üzerinden stepupcoo.com.tr adlı sitelerine yönlendirilerek kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 1000 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 8833. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hiç gönderilmedi, ancak ücret hesa...
Stepupco adlı Instagram sayfasından 9234 numaralı siparişim için, 1200 TL tutarında ödemeyi geçen hafta cuma günü EFT ile gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Sipariş sonrası sadece bir sipariş numarası verildi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderileceği veya kargo takip numarası gibi hiçbir b...
Stepup isimli kıyafet firmasında yaklaşık 3–4 gün önce bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma bir SMS gönderilerek ödemeyi yapmam için IBAN bilgisi iletildi. Ben de belirtilen IBAN’a sipariş ücretini havale/EFT ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alama...
Stepup adlı siteden bugün saat 12.00 civarında online alışveriş üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Site üzerinde ödeme yöntemi bakımda olduğu için benden havale/EFT ile IBAN’a para göndermem istendi. 899 TL ödemeyi M******* A** G**** adına kayıtlı IBAN’a havale ederek, dekontu da talep edildiği ...
Yorumlar