to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepup üzerinden geçen hafta pazartesi günü 1 mont ve 1 ceket siparişi verdim. Ödemeyi dekonttaki IBAN’a yaklaşık 2000 TL olarak havale/EFT ile yaptım. Ödemeden sonra siparişimin onaylandığı söylendi ancak bu onayın ardından mesajlarıma bir daha hiç dönüş yapılmadı ve ürünlerim hala elime ulaşmadı.
Ödemeyi yapmış olmama ve siparişimin onaylandığı belirtilmesine rağmen mont ve ceketimin gönderilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Stepup’tan, ödediğim ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak da açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Stepupcoo’nun internet sitesinden bu ayın 15’inde bir ceket sipariş ettim ve 800 TL ödemeyi belirtilen IBAN hesabına havale/EFT yoluyla yaptım. Ödeme yapmama rağmen ürünüm bugüne kadar gönderilmedi ve kargo ya da sipariş durumuna dair hiçbir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için yazılı olarak...
Stepup üzerinden 10 Kasım tarihinde bir mont ve bir hırka siparişi verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargomla ilgili herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş numaram 8262’dir. Ödemeyi havale ile doğrudan verilen IBAN’a gönderdim. Yaşadığım gecikmeyle ilgili bil...
Stepupcoo üzerinden bir mont ve bir hırka siparişi verdim. Ödeme için benden EFT/havale istendi ve ben de 2 gün önce toplam 1.500 TL’yi banka havalesi ile gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne sipariş numarası ne dekont onayı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödem...
16 Kasım’da Stepup’tan Instagram üzerinden iki adet ceket siparişi verdim. Sipariş verirken ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak bugün 6. Gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişle ilgili olarak Instagram üzerinden def...
16 Kasım’da Stepup Co’nun kendi internet sitesinden 9988 numaralı siparişim için terlik, ceket ve eşofman satın aldım. Toplam 2000 TL tutarındaki ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak, ödeme yapmış olmama rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” olarak görünüyor ve siparişim onaylanmad...
Yorumlar