Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33675519
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabıda Kusur Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi

Ayakkabıda Kusur Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Ayakkabıda Kusur Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
Ayakkabıda Kusur Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İade Talebim Reddedildi
profile
Merve
Step Türkiye
15 Eylül 2025 11:29
2.540

Stepturkiye.co Instagram adresinden 2 gün önce New Balance 9060 V2 model spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 481032201, tutar: 2.799 TL). Ürünü teslim aldığımda, ayakkabının tekinde boya bulaşmış gibi nemli ve yapış yapış bir alan olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymeden hemen iletişime geçtim. Hem Instagram hem de WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine durumu ilettim. Ancak bana, ürünün tasarımının bu şekilde olduğu ve değişim istersem 350 TL kargo ücreti ödemem gerektiği, ayrıca gönderilecek ürünün de aynı şekilde olacağı söylendi. Satın aldığım görsellerde böyle bir detay yok ve sorun sadece bir tek ayakkabıda mevcut.

Ürünün sadece bir tanesinde bu sorun olmasına ve görsellerde böyle bir detay bulunmamasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müzeyyen sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Ürün Ve İade Reddi: Step Türkiye'den Mağduriyet

profile
Müzeyyen
Step Türkiye
20 Ekim 2025 17:06
2.905

4 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da Step Türkiye adıyla faaliyet gösteren firmadan kredi kartı ile New Balance 9060 model ayakkabı (Sipariş No: 360953813) satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığını ve beklediğim kalitede olmadığını fark ettim. Firma, sosyal medyada fenomenler aracılığıyl...

sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-3.jpg
sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-2.jpg
sahte-urun-ve-iade-reddi-step-turkiyeden-magduriyet-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Spor Ayakkabılarda İade Ve Hasar Sorunları Yaşadım

profile
Elif
Step Türkiye
04 Eylül 2025 17:02
4.232

Steptürkiye.co Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla Adidas Samba ve New Balance 9060 spor ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 289441347). Toplamda 4.667,99 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerle ilgili yaşadığım iki ayrı sorun hakkında net bir açıklama bekliyorum. Adidas...

Aldığım Spor Ayakkabılarda İade Ve Hasar Sorunları Yaşadım
Aldığım Spor Ayakkabılarda İade Ve Hasar Sorunları Yaşadım
1
Serra sonuçtan hiç memnun değil

Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Serra
Step Türkiye
19 Eylül 2025 20:48
4.293

Stepturkiye.co adlı internet sitesinin Shopier mağazasından, sosyal medyada bazı fenomenler aracılığıyla yapılan reklamları görerek New Balance marka ayakkabı sipariş ettim. İlk siparişimde ayakkabı küçük geldiği için değişim talep ettim ve bu süreçte herhangi bir sorun olmamasına rağmen iade sırası...

Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet
Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet
Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet
Orijinal Olmayan Ve Defolu Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Mağduriyet
+1
1 Destek
3 Yorum

Siparişim Yanlış Gönderildi Param İade Edilmiyor

profile
Merve
Step Türkiye
23 Eylül 2025 17:06
4.482

8 gün önce Instagram’daki stepturkiye.co hesabı üzerinden Nike Tekno model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 758632101. Siparişi online ödeme ile 2360 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak Step markası yanlış stok girişi yapmış ve istediğim ürün gönderilmedi. Sorunun çözümü için kendilerine...

1 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz