Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Stellantis Türkiye Citroen Araç Teslim Sorunu

profile
21 Ağustos 2024 19:15
1.245

09-08-2024 tarihinde Citroen e-C4X aracı satın aldık. Alırken 22-08-2024 tarihinde tatil planımızın olduğunu da belirterek 7 ile 10 gün arası geleceğini söylediler ve PSA deposunda olduğunu belirttiler. Biz de ona göre aldık. Ayın 19'una kadar bekledik, cevap gelmeyince direkt PSA (Stellantis Türkiye) ile görüştüm, yardımcı olmadılar. Citroen numarasını verdiler ve arayıp araba durumunu sorunca, araba Gebze'de hazır, yazılımı tamamlanmış olup sevkiyat onayı bekleniyor dediler. Aciliyetimizi belirttik ve yardımcı olmalarını rica ettik. Benim adıma kayıt açıldı ve bana 2-3 iş günü içinde bilgilendirme yapılacağına dair bir söz verildi ama 3 gün geçti, hala dönüş yok. Bugün artık umudumu kesip kendim sabahtan beri arıyorum ama her açtıklarında aynı cevap verildi. 'Not aldım, gün içinde M**** Hanım dönüş yapacak,' ama o dönüş hiç yapılmadı ve en son aradığımda saat 18:00'a yakındı. Kapanış saati yaklaştı, ne zaman dönüş yapılacak deyince dalga geçer gibi saygısız bir çalışan, '18:30'a kadar dönüş yapılmış olur,' deyip kapattı ve 18:10 geçe arayınca otomatik yanıt aleti mesai saati kapandı diye söyledi! Ve şu an saat 18:45, kimse ne aradı ne sordu. Arabamın sevkiyat onayının yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar basit.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Veysel
Veysel

Ahhhh ahhhh aynı tufaya bende düştüm.

Evren
Evren

Ben temmuz ayından beri bekliyorum siz aracınızı teslim aldınız mı acaba?

Sara
Sara
Şikayet Sahibi

Evet şükür teslim aldık 14-09 da mail geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 15:04
8.736
1
Sezen sonuçtan hiç memnun değil

Citroen E-C4X Kamera Arızası Ve Çözüm Bulunamayan Süreç

profile
26 Kasım 2024 09:35
1.518
1
Dogan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2024 20:37
2.299

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz