Steam Hesabımda Destek Görünümlü Kişi Tarafından Skinlerim Alındı

Geçen haftadan önceki hafta cumartesi günü, Steam hesabımda arkadaşlar kısmından ayrı olarak bir 'Steam Support' mesaj bölümü açıldı. Burada Jack Harris adlı bir kişi, kendisini Steam Support çalışanı olarak tanıtarak benimle iletişime geçti. İlk olarak hesabımı kısa süreliğine banladılar ve ardından, CS2 oyunundaki tüm skinlerimi belirttikleri hesaba göndermemi, 8 gün içinde geri iade edeceklerini söylediler. Güvenilir olduğunu düşündüğüm için toplamda 118 adet skin gönderdim. Bu skinlerin yaklaşık değeri 150-200 dolar arasındaydı.

Olayın ardından, gönderdiğim skinler belirtilen sürede geri verilmedi. Bu süreçte bana herhangi bir işlem numarası, destek talep numarası veya resmi bir onay bilgisi iletilmedi. Durumu fark ettiğimde, elimdeki ekran görüntüleri ve kullanıcı adı bilgileriyle birlikte Steam’in resmi destek hattına başvurdum. Ancak bana, olayın Steam ID’den kaynaklanmadığı ve yardımcı olamayacakları yönünde bir yanıt verildi.

Bu olay sonucunda hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum. Skinlerimin geri verilmesini ve yaşadığım manevi kayıp için bir ödül veya telafi sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımın ve olayın detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.