Steam Hesabım Ele Geçirildi, Geri Almak İstiyorum


Bir gün Steam'i açmak istedim, ancak oturumumun kapatıldığını gördüm. Şifremi girmeye çalıştığımda ise şifrem değiştirildi uyarısı aldım. Şifremi değiştirmek isterken hesabımın başkasına, üstelik Alman birine geçtiğini fark ettim. E-posta ve şifrem dahil tüm bilgilerim değiştirilmişti. Valve yüzünden, para yatırdığım hesaplarım gitti. Steam'deki pepsilikola hesabının asıl sahibi olan m*************@gmail.com adresine doğrulama kodu gönderilmesini istiyorum, çünkü e-postam değiştirildiği için hesabıma erişemiyorum.


Steam hesabım çalınmış. Şifresi değiştirilmiş. Mail adresim değiştirilmiş ve telefon numarama doğrulama kodu gelmiyor sanırım o da değiştirilmiş Steam desteğe yazıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Hesabın benim olduğuna dair maillerim ve hesap dökümlerim mevcut yaptığım harcamaların dokümanı da mevcut...

Steam hesabım, ben dışarıdayken telefon numaram değiştirilmiş. Üstelik Gmail hesabım da başka bir e-posta adresine aktarılmış. Mailime kod gelmeden bu işlem gerçekleştirildi, yani mailim çalınmadı. Canlı desteğe başvurduğumda ise bana 'şifrenizi değiştirin' deniliyor. Ancak e-posta adresim değiştiri...

Şifremi ve e-posta adresimi değiştirdim ancak tekrar birisi hesabımın şifresini değiştirdi. Hesabımı geri almak istiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz? Sitenize yazıyorum çünkü acil bir şekilde yardıma ihtiyacım var. Elimde gerekli her türlü bilgi mevcut ve bunları yüklemem gerekiyor, çok mağdur ol...
Yorumlar