Steam Cüzdan Kodu Satın Alındı, Ancak Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Epin üzerinden dün sabah Steam Cüzdan Kodu 20 $ (USD) satın aldım. 850 TL + %3 komisyonla toplam 875,5 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kod tarafıma teslim edilmedi.

İlk olarak site üzerindeki canlı desteğe yazdığımda stok olmadığını söylediler. Ben de eğer stok yoksa bunun sitede belirtilmesi gerektiğini ilettim, bu mesajımdan sonra canlı destekten hiçbir cevap alamadım. Daha sonra ikinci kez canlı desteğe yazdım, bu defa ise hiç cevap verilmedi ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi.

Ödemesini yaptığım ürünün ya hemen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Şu an elimde sadece ödeme yaptığımı gösteren görseller mevcut, sipariş kodu veya benzeri bir bilgi tarafıma iletilmediği için ayrıca paylaşamıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.

(ne SMS ne mail hiçbir türlü mesaj gelmedi)