Stayforlong' dan Tatil Rezervasyonu Pişmanlığı

Tatil rezervasyonu yapmak için tavsiye üzerine stayforlong sağlayıcısını kullandım. Portalda milliyet seçme diye bir durum var. Ben buna dikkat etmeden herkes alabiliyor diye Antalya'da eldar Resort Hotel'de temmuz ayı için rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonu yaptıktan bir gün sonra kendi milliyetini seçerek yapmam gerektiğini anladım. Bu arada onların şartlarına uygun olmama rağmen rezervasyonum onaylandı.

Ancak ben ilgili durumu bildirdim (sadece yazılı iletişim var). Ben Türk'üm ve Türkiye'de yaşıyorum. Bu böyle kabul mü? Otelde bir sorun yaşar mıyım? Bu durumu değiştirerek aktarsak ona göre ilerlememizi sağlayabilir misiniz? Hiçbir şekilde olumlu çözüm odaklı olmayıp bir yandan rezervasyonunuz onaylandı geri kalan ödemeyi yapın derken diğer yandan iptal edip tekrar doğru şekilde rezervasyon yapmamı istiyorlar.

İki durum var burada; verdiğin kapora yanıyor 22 pound, 21 bin tl olan ücret Türk olunca 31 bin küsur tl'ye çıkıyor. Ben bu arada dedim ki; ben vazgeçmiyorum aynı şartlarla milliyet bilgisini değiştirerek ilerleyelim, olmuyor dediler. O zaman bana kaporamı geri verin dedim. Yok yanar, çünkü iptal edince kapora ödemesi yapılmaz dediler. Ama ben iptal etmiyorum. Siz çözüm bulamıyorsunuz dediysem de çözüm odaklı yaklaşmadılar. Cevap dönüş ortalaması 3 gün. Ben paramı kaybettim.