to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba internet üzerinde otel rezervasyonu gerçekleştirdim. Sonrasında rezervasyon tarihimi değiştirmek istediğimde herhangi bir muhatap bulamadım ve ödediğim para yanmış oldu. Bu konu hakkında şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri veremeyen bir şirketin ülkemizde faaliyet göstermemesi gerektiğini düşünüyorum.
Serhat ü.
Bu nasıl bir sitedir anlamadım. Rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon tarihimi değiştirmek istiyorum ama bir tane muhatap bulamadım. Oteli arıyorum, ilgilenmiyorlar bile ama parayı almaya gelince kimse sorgulamıyor. İletişim numarası bile yok, mail atıyoruz cevap veren yok.
Trivago üzerinden otel rezervasyonu yaptım. Sistem Stayforlong sitesine yönlendirdi. Oğlum hasta oldu. Rezervasyon tarihini değiştireceğim, hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Trivago'dan da Stayforlong'dan da şikayetçiyim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Kesinlikle dönüş olmadı.
Rezervasyon yaptırmak için siteye girip 1 Ekim tarihinde kartla ödeme yaptım. Daha sonra farklı bir otel olduğunu görünce rezervasyon onayı vermedim. Otelle de konuştum, böyle bir rezervasyon gelmediğini söylediler. Ama 1,5 gün sonra kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama h...
Siteden yaptığım rezervasyon tarihinde Afet durumu olup tüm uçuşların iptal edilmesi sebeple seyahat tarihimde oluşan değişikliği iletip, konaklama tarihinde değişiklik talep ettim. İki gün boyunca mailime dönüş bekledim ve sonunda olumsuz yanıt verildi. Keyfi bir durum olmayan ve ispatlanabilir bu...
21 Kasım tarihinde Mayıs-Haziran dönemi için Stayforlong aracılığıyla rezervasyon yaptırdığım oteli aradığımda, sistemde hiçbir şekilde rezervasyon görünmediğini ve Stayforlong ile çalışmadıklarını ve tanımadıklarını ifade ettiler. Dolayısıyla hemen yarım saat içinde rezervasyonu bu şirket üzerinden...
Yorumlar