to read complaints and reviews, or file yours. 
Stayforlong.com isimli site otel rezervasyonumu yapmadı. Kendilerine ne Türkiye'deki ne de yabancı müşteri hizmetleri e-posta adreslerinden ulaşabildim. Tek yapmanız gereken kredi kartınızla harcama itirazı yapmak. Ben de bunu yaptım. 15 gün sonra cevap vermeye tenezzül etmeyen müşteri hizmetleri, neden harcama itirazında bulunduğumu sordular.
Tabii ki itiraz edeceğim, aldığım hizmeti bana sağlamadınız, paramın acil iadesini istiyorum diye kendilerine e-posta attım.
Sorun şu: Bu firma Barcelona/İspanya merkezli bir web sitesi. Sizden paranızı almasına rağmen rezervasyon numarası veriyor. Oteli size satıyor ama otelin resepsiyonuna gittiğinizde rezervasyonunuzun olmadığını öğreniyorsunuz.
Resepsiyona isim söylüyorsunuz, yok diyorlar. Site ismini veriyorsunuz, bu web sitesi ile çalışmadıklarını ve üzgün olduklarını belirtiyorlar.
Ödeme yaptıktan sonra tekrar nakit ödeyip faturamı aldım. Rezervasyon numarasının geçerli olmadığını ve böyle bir siteyle çalışmadıklarına dair yazı da aldıktan sonra kredi kartı ile işlem yaptığım bankadan "harcama itirazı"nda bulundum.
Böyle sonuç alabilirsiniz. Uluslararası firma oldukları için bir yaptırım ancak bankalar aracılığıyla olabiliyor. Şu anda harcama itirazım hâlâ devam etmekte. Sonuç alınca güncelleyeceğim.
Stayforlong sitesinden bir otelde oda rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonun ödemesini anında aldılar ve sabah 07:50'de ödeme yaptığım odayı saat 17:50'den sonra iptal ettiler. Stayforlong sitesi yetkilileri kendilerini çok akıllı sanıp paramı hafta sonu resmen bloke edip istediğim hizmeti sağlayamad...
Stayforlong diye bir site üzerinden 17 Ocak itibari ile 19 Ağustos girişli otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyon en baştan beri otelde hiç görünmedi. Bize herhangi bir onay numarası da verilmedi. Sürekli mail attım. Herhangi bir sorunun olmadığını belirtip durdular. Meğer rezervasyonumuzu 11 Temmuz ...
Resmen rezil olduk ortada kaldık. Trivago dan otel bileti aldık. Tabi dolarcı siteymiş biz sonradan bunu fark ettik. Stayforlong diye bir siteye yönlendirmiş. Her şey çok profesyonel paramı yatırdım yerimi ayırtırdım. Otel novotel geldiğimde böyle bir rezervasyon olmadığını söylediler. O zaman yanlı...
21 Eylül tarihinde StayForLong aracılığıyla bir otele rezervasyon yaptık. Buradaki yorumları okuduktan sonra içim rahat etmediği için oteli aradım. Bana böyle bir rezervasyonun olmadığını ve bu firmayla çalışmadıklarını, kesinlikle öyle bir fiyata odalarının olmadığını söylediler. Hemen aynı gün ipt...
Trivago'dan otel rezervasyonu yapmak istedim. Beni Stayforlong diye bir siteye yönlendirdi ve ben de rezervasyonumu iade edilemez şekilde ödeyip tamamladım. Otele gittiğimde böyle bir rezervasyonla ilgili bilgi almadıklarını ve beni alamayacaklarını söylediler. Stayforlong'a ulaşmaya çalıştığımda da...
Yorumlar