to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Yoğurt Kürü İçin Tekrar Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı
Starlife’ın Instagram sayfası üzerinden WhatsApp aracılığıyla korse ve yoğurt kürü satın aldım. Toplamda 600 TL ödedim. Ürün beden değişimi gerektiği için ürünü geri gönderdim ve değişim için de ayrıca 180 TL ödedim. Bugün yeni ürünü teslim aldığımda, paketin içinden yoğurt kürünün çıkmadığını fark ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde, eksik kürün gönderilmesi için tekrar 180 TL kargo ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ancak ben ürünü ilk siparişimde kür ile birlikte satın almıştım ve bununla ilgili herhangi bir eksik ürün gönderimi ya da ek ücret talebi olacağına dair önceden bir bilgi verilmemişti.
Eksik gönderilen kürün ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini veya taytın tamamen iade alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
