Starmaker Haksız Sessize Alma Ve Ücret İadesi Sorunu: Destek Ekibinden Otomatik Yanıtlar Alıyorum


Starmarker uygulamasında yaşadığım ciddi kayıplar nedeniyle bu şikayeti tekrar yazmak zorunda kalıyorum. Son 4 gün içinde toplamda 5 milyar lira kaybettim ve bu kayıplar uygulamanın genelinde yaşanıyor. Uygulamanın verdiği kazançlar çok kısa süre içinde sistem tarafından tekrar geri alınıyor. Yöneticilere sorduğumda kazanç ve kayıpları sistemin belirlediğini, kendilerinin müdahale etmediğini söylüyorlar; fakat yaşadığım tecrübe bunun aksini gösteriyor. 9 farklı hesabım var ve hepsi aktif. Hangi hesapla, hangi oyunla oynarsam oynayayım sistemin aynı şekilde işlediğini, kazandırır gibi yapıp tekrar kaybettirdiğini gözlemledim. Hatta bu durumu canlı yayında ispatladık ve uygulamanın yöneticilerine de gösterdik, ancak yine de bir sonuç alamadık.
Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, her seferinde “olası” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım ve hiçbir somut çözüm sunulmadı. Sürekli kaybetmekten dolayı hem maddi hem de manevi olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum; bu durum beni psikolojik olarak da olumsuz etkiledi. Sabah akşam para yüklememe rağmen hiçbir kazanç sağlayamıyor, sürekli kaybediyorum.
Açıkçası bu şikayetimin de dikkate alınmayacağından endişeliyim; çünkü bugüne kadar yaşadığım mağduriyetlere hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve bana doğrudan ulaşan olmadı. Starmarker’ın bu sistemle oyuncuları yanıltıp maddi kayıplara yol açtığını düşünüyorum. Uygulamayı kullanan diğer kişilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayetimi tekrar paylaşıyorum. Lütfen artık bu konuda gerçekten bir çözüm ve şeffaflık istiyorum.


Xiaomi Note 11 Pro cihazımda kullandığım Starmaker uygulamasında yaklaşık 1 yıldır 'çoklu hesap' veya 'riskli hesap' uyarısı alıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabım (𝓑𝔂𝐙𝐚𝐇𝐚𝐑𝐲𝐀s) bu şekilde tanımlanıyor ve hiçbir parti odasına veya canlı yayına katılamıyorum. Sorunun çözümü için uygul...

Star Marker uygulamasında “snmrcnata” kullanıcı adıyla yaklaşık bir haftadır hiçbir gerekçem olmadan sürekli olarak susturuluyorum. Ne argo kullanıyorum ne de kimseyi rahatsız ediyorum. Tam tersine, sohbet etmeye çalışanları uyarıyorum ve kimseyle olumsuz bir diyaloğum olmamasına rağmen sürekli olar...

12 Ekim 2025 tarihinde Starmaker uygulaması üzerinden hesabımın silinmesi için 14 günlük geri sayımı başlattım. Ancak 14 gün geçmesine rağmen hesabım hala silinmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabımda ücretli abonelik veya bakiye de bulunmamaktadır. Silme işlemini Android cihazdan gerçe...
Yorumlar