Starmaker Hesabım Eski E-Posta Nedeniyle Erişilemiyor

Uzun süredir kullandığım Starmaker hesabıma artık erişemiyorum. Hesabım eski telefonumda kayıtlı olan eski e‑posta adresime bağlı olduğu için yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “hesabınıza geçici olarak giriş yapamıyorsunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma giremiyorum. Profil ıd numaram 100033746477’dir ve yaklaşık 2 yıldır bu hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce Starmaker destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hesabımı aktif olarak kullandığım ve içinde emek verdiğim için bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Starmaker’ın, eski e‑posta adresime bağlı bu hesabımı yeni e‑posta adresim üzerinden açmasını ve hesabımı geri kullanabilir hale getirmesini talep ediyorum.