Aşırı Buzlu Ice Latte, Kahve Ve Süt Tadının Kaybolması

Ankara Atlantis AVM’deki Starbucks şubesinden son zamanlarda dört kez ice latte aldım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. İçecekler aşırı buzlu hazırlanıyor, bardağın büyük kısmı buzdan oluşuyor. Yaklaşık iki dakika içinde içecek tamamen sulanıyor, ne kahve tadı ne de süt kalıyor, su içiyormuşum gibi oluyor.

İçine konulan kahve ve süt miktarının çok az olduğunu düşünüyorum, ürün sadece buzdan ibaret kalıyor. Aynı sorunu dört kere yaşamış olmak beni hem müşteri olarak üzdü hem de markaya olan güvenimi azalttı. Ödediğim ücretin karşılığında beklediğim kaliteyi alamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve son aldığım dört ürün için hak ettiğim yıldızların hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. Şubenizde içeceklerin standardının kontrol edilmesini ve bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ederim.