to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığım Stanley termos bana çatlak olarak gönderildi. Açarken çizdiğim için çatlak yolladıkları ürünü geri almadılar ve bu termos markası ömür boyu garanti veren bir marka güya!
Kutupayisi.com.tr Türkiye yetkilisi diye buradan aldım! Daha kötüsü, asla hiçbir telefon numarasına ulaşılamıyor ve asla geri dönüp sizi aramıyorlar. Müşteri memnuniyetini bu kadar basite alıyorlar.
Kutupayısı Stanley termoslar, ömür boyu garanti parolası ile ürünlerin reklamını yapıyor. Bir Stanley termos aldım, arızalı çıktı; su kaçırıyor ve ısıtmıyor. Sitesine girip tüm bilgileri yazmama ve defalarca mail atmama rağmen, Instagram hesaplarından yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmı...
İki ay önce almış olduğum Stanley termos sızdırma yapıyor, aldığım değişim için gittiğimde kişisel ürün Kutupayısı sitesine yazın dediler, oraya yazdım fakat hiçbir dönüş yapılmadı. Aldığım ürün güya ömür boyu garantiliymiş, yalan, marka isim yaptı, sonra da ekmeğine bakıyor. Fiyatları da az uz deği...
Hepsiburada'dan Stanley termos aldım. Barkodu okutuyorum ömür boyu garanti için ama form dolmuş deniyor. İletişime geçmek istiyorum. Mail atıyorum, hiçbir şekilde dönüş yok. Çok sorumsuzlar. Stanley gibi bir markadan bunu asla beklemezdim. Hayal kırıklığı...
Stanley termosum soğutmaya başlamıştı. Ben de Stanley'in Türkiye temsilcisi olan Kutupayısı üzerinden termosumu garantiye gönderdim. Göndermemin üzerinden 1 ay geçmesine rağmen iyi ya da kötü herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. İletişim numaralarını da aradığımda beni dakikalarca bekletip müşteri te...
Kutupayısı'na Stanley termos yolladım, ürün arızalı geldi. Servise yolladım, yaklaşık bir aydır haber alamıyorum ve ulaşamıyorum. Ürün hakkında yenisini göndereceğiz dediler. Bir türlü tarafıma dönüş yapmadılar ve telefonlarıma da cevap vermiyorlar. Stanley termos, güzelim firmayı lekeliyor.
Yorumlar