to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley kapakları nedeniyle yaptığı recall uygulamasına 18.02.2025 tarihinde başvurdum. Gelen onay e-postasında, 7-9 hafta içerisinde kapağın gönderileceği belirtilmişti. Kapak 6 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Recall başvurusu sırasında kullandığım termosun modelini ve rengini gösteren fotoğrafları da eklemiştim. Buna rağmen alakasız bir model ve renkte termos kapağı göndermişler. Gönderici Aldema adlı firmaya
ulaşamadım. Stanley markasına güvenerek aldığım termos hem hatalı çıktı hem de yapılan telafi süreci beklentilerimi karşılamadı. Bu kadar zaman bekledikten sonra, uygun olmayan bir kapağın gönderilmesi mağduriyetimi artırdı.
Stanley kapakları nedeniyle yaptığı recall'e şubat ayında başvurdum. Gelen onay mailinde, 7-9 hafta içerisinde kapağın gönderileceği yazıyordu. Kapak 19/06 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak hem kapak yanlış hem de rengi farklıydı. Stanley Recall kapsamında kapakları gönderen Aldema Makine firmasına e...
Stanley Classic model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilm...
Stanley trigger action termosumun kapak sorunu nedeniyle 10.03.2025 tarihinde değişim talebinde bulundum. El notu ve görsel ile birlikte başvuru yaptım. Termos kapağı bana 15.07.2025 tarihinde ulaştı, bu süre zarfında ihtiyacım olduğu halde termosu tabi ki kullanamadım. Gelen kapak daha sade ve kull...
Stanley Classic Trigger model termosumun kapağı hava aldığı için 1 yıldır içeceklerimi 2 saat içinde soğutuyor ve bu nedenle termosumdan verim alamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Stanley müşteri hizmetlerine başvurdum ve Aldema üzerinden talebimin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Kapağımın gönd...
Stanley Switchback 0.5l termosumun kapağında, sıcak su koyduğumda sızdırma ve zaman zaman patlama problemi yaşıyorum. Bu nedenle Stanley firmasının başlattığı kapak toplama ve değişim sürecine 3 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. 24 Eylül'de Aldema firmasından PTT Kargo ile 2500021623875 barkod numar...
Yorumlar