Stanley Çay Termosu Patladı, Kızım Yanık Aldı

Stanley marka bir çay termosu kullanırken kızım ciddi şekilde zarar gördü. İçinde sıcak çay varken kapağını kapatmaya çalıştığım sırada termos aniden patladı. Patlama o kadar şiddetliydi ki kızımın elinde yanıklar oluştu ve evin içi, tavana kadar çay oldu. Bu kadar para verip güvendiğimiz bir ürünün bu şekilde patlaması hem bizi çok korkuttu hem de markaya olan güvenimizi tamamen bitirdi.

Kızımın yanıklarına ilk yardımı ben yaptım, yetkim olduğu için hastaneye götürmeden evde müdahale ettim. Yine de bir çocuğun böyle bir riskle karşı karşıya kalması kabul edilebilir bir durum değil. Bu patlamada kızımın yüzüne veya gözüne de gelebilirdi, çok daha ağır sonuçlar yaşanabilirdi. Başka aileler de benzer mağduriyetler yaşamaması için ürün güvenliğine azami özen gösterilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Bu olaydan önce başka modellerinizi de almayı düşünürken artık markaya karşı ciddi bir prestij kaybı yaşadığımızı belirtmek istiyorum. Termosu ne zaman ve nereden aldığımı tam olarak hatırlamıyorum ancak toplatılan modellerden biri olabileceğinden şüpheleniyorum. Böyle bir güvenlik sorununun açıklığa kavuşturulmasını, bu patlayan ürünün yerine yeni ve sorunsuz bir ürünle değişimini ve yaşanan bu ciddi olayla ilgili olarak tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Hem bizim yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini hem de benzer bir kazanın tekrar yaşanmaması için ürünlerinizin gerekli testlerden geçirilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.