to read complaints and reviews, or file yours.Kalite Vaadiyle Satılan Ürünün Renk Solması Sorunu
Shopier satıcısı ürünü satarken ithal kumaş kaliteli vs. Diyerek ürün satışı yapıyor. Ortalama fiyatta ucuz bir ürün de değil. Ürünü temmuz 2024te aldım ve yaz mevsiminde terden eskimesin diye dolapta sakladım. Nisan ayında 4-5 sefer giydim ürünü (işe giderken giyip iş yerinde üstümü değiştirdim) 1 kere elde yıkadım ve kumaşın boyası baskıları mahvetti. Niye böyle oldu diye sorduğumda dalga geçer gibi cevaplar alıyorum. Ürün linki: https://www.shopier.com/ShowProductNew/products.php?id=12210543
Ürünü kullanıp 1 yıl sonra iade etmek istiyorsunuz. Kabul edilebilecek bir konu değil. Lütfen marka karalama yapmayınız. Kişiye özel üretim yapılan ürünleri 3 yıldan uzun süredir üretiyoruz. Ve müşterilerimizden bu tür bir geri dönüş almadık daha önce. Tabii ki de 14 gün içerisinde böyle bir konu bahsi geçtiği takdirde ürünün arkasındayız. 1 yıl kullanımdan sonra ürünün ne tür işlemlerden ( yıkama, kurutma, ütüleme vb.) geçtiğini ve ürüne zarar verebilecek herhangi bir olayı bilmediğimiz için. Kullanılmış ve 1 yıl geçmiş ürünü iade veya değişim almayız. Hiçbir platformda böyle bir olayla karşılamadım. Ben de tüketiciyim ve sizin böyle bir hakkınız olduğunu düşünmenizi anlamıyorum. Dalgayı siz geçiyorsunuz sanırım.
Temmuz 2024 daha gelmedi bile. 2023 temmuz ayında almışsınız ürünü. İthal kumaş asla demiyoruz. Tamamıyla Türkiye'de üretilen yüzdelik çoğunluğu (tahmini %90 kumaş üreticisinin bize söylediği) pamuk olan 24/1 kumaşlardan üretiyoruz. Dtf baskı yapıyoruz.
İade talebinde bulunmadım. Ürünün neden bu hale geldiğini sordum. Hasarın sebebini sordum. Sitenizde aşağıda eklediğim fotoğraftaki açıklamalar görülüyor. Yıkamayla zarar görmeyeceği makinede bile yıkanabileceği yazıyorken elde hafif yıkamayla tek seferde bu hale gelmesinin sebebini sordum. İade değil açıklama istedim. İhracat kalitede demişsiniz evet onu ben yanlış okumuşum. Özür diliyorum o konuda. Ama sitenizde senelerce kullanılabilir yazılması çok saçma. Senesi dolmayan ürün çitileme bile yapmadan hafif elde yıkamayla bu hale gelmemeli.
Evet temmuz 2023* yazım hatası. 10 aydır elimde ürün ve dolapta bekliyordu uzun bir süre. Çok para verdiğim için giymeye kıyamamıştım.
