to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle, sitede ürünler hakkında hiçbir detaylı açıklama yok. Bu yüzden Instagram üzerinden tek tek paylaşımları izleyerek ürün satın aldım fakat yanlış almışım. Asla iade ile ilgili bir açıklama yok. İade oluşturdum fakat iade kodu, kargo adı gibi hiçbir bilgi yok. Ürünleriniz ne kadar kaliteli olursa olsun, özen sıfır.
Ürün siparişi verdim. 7. gün olmasına rağmen tedarik sürecinde görünüyordu ve kusurlu ürün sebebiyle kargolanmamış. Ben bunu kendim iletişim kurarak öğrendim. Asla bir bilgilendirme ya da kargoya verilme durumu yoktu. Daha sonra kusurlu ürün çıkartılarak kalan ürünlerin kargolanacağı söylendi fakat ...
Merhabalar, ürününüzden bir tane sipariş ettim, aldım ve kullandım. Tekrar sipariş verirken hata yaparak 4'lü sipariş etmişim, aslında 6'lı alacaktım. O ürünü iade ettim. Diğer gelen üründe ise kargodan dolayı gelmedi, sonra tekrar verdiğim siparişler de gelmedi. Bugün verdiğim siparişte ödeme seçen...
WhatsApp ve Instagram üzerinden geri dönüş alamıyorum. Aramalara yanıt verilmiyor. Ürünü kargolamadılar ve iade işlemi de gerçekleştirilmedi. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Hâlâ beklemekteyim.
Ürün teslim aldım ve kargoyu aldıktan sonra ürünü hiç açmadan geri göndermek istedim. İade kargo kodu verilmedi. Asla iade talep formu oluşturabileceğim bir site veya form destekleri yok. Bir sıkıntı olduğunda asla yardımcı olmuyorlar.
İki gün önce bir ürün sipariş ettim ve WhatsApp üzerinden, Instagram üzerinden ve müşteri hizmetlerini arayarak siparişim hakkında bilgi almak için ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ya paramı iade edin ya da her türlü şikayette bulunacağım.
Yorumlar