to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İptal Süreci
15 Kasım'da aldığımız ayakkabı 5 gün sonra iptal edilmiş. Stokta olmayan ürün, ben satın aldıktan sonra bile nasıl halen günlerce satışta kalabiliyor!? O arada kaç kişinin daha parasını aldınız Allah bilir! 5 gün sonra mı fark ettiniz stokta olmadığını!? Suçunuz bir yana, insanların parasını ve zamanını alarak kul hakkı da yiyorsunuz! İnşallah Ümraniye Tüketici Hakem Heyeti, yaptıkları bu sorumsuzluğun ve saygısızlığın hesabını sorar.
Gelişme
SPX fatura yollamıyor. 15/29 Kasım arası 4 siparişte aldığım 8 üründen ilginç şekilde sadece en ucuz 4 ürünün faturasını yollamışlar. Nasıl bu kadar rahat suç işliyorlar anlamıyorum. Kimse şikayet etmiyor, kimse denetlemiyor mu bunları!? Ürünlerden birinin de gelmesini 1 aydır bekliyordum. Sonunda geçenlerde merak edip aradım ve stok olmadığı için yollamayacaklarını söylediler. Daha kaç insanın parasını böyle aylarca gasp ettiklerinin hesabını kim soracak bunlara!?
Değerli Misafirimiz Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Kampanya yoğunluğu kapsamında siparişinizde bulunan ürün sevk edilemediğinden dolayı iptal edilmiştir. Ücret iadeniz hesabınıza yapılmıştır. Fatura bilgileriniz mail adresinize iletilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına çalışmalarımız devam etmektedir. Saygılarımızla
Hızlı yanıtınız için teşekkürler! Bu kabul edilebilir bir bahane değil. O yoğunluğu kaldıracak teknik, personel, deneyim vb. Gücünüz yok ise yapmayın kampanya falan. Nette benzer şikayetleri olan yığınla insan ile karşılaştım. İnsanlara bunu yaşatmaya hakkınız yok. Benzer bir olayı farklı bir markada yaşadım ve hemen sonra özür mesajı ile birlikte hediye çeki tanımlandı. Hak olan da budur! Siz paramızı alıyorsunuz, günlerce o paralar ile ne yaptığını bilmiyoruz ve belirsiz bir zaman sonra aynı tutarı geri yatırıyorsunuz. Ürünleri göndermemenizi geçelim sadece bu mevzu bile kendi başına bir dava konusu.
Ürünlerimden 1 tanesi de geçenlerde arayıp sormam üzerine stokta olmadığından gönderilmeyeceğini söylediler. 1,5 (bir buçuk ay) sonra! Ne bir özür, ne de telafi çabası. Allah başka dert vermesin de; İptal edilen 2 ürünüm, çaldıkları zaman ve paramın aylarca gasp edilmesinden dolayı Olgarlar'a hakkımı helal etmiyorum.
