to read complaints and reviews, or file yours.Skechers Çocuk Ayakkabısında Açılma Ve Renk Solması, Değişim Reddi
İstanbul ili İstanbul Marina SPX mağazasından Skechers marka bir çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü yaklaşık 7 ay kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi ve aynı zamanda renk solması oluştu.
Bunun üzerine ayakkabıyı aynı mağazaya götürerek değişim talebiyle incelemeye gönderdim. 26.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı ve sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim olumsuz sonuçlandı.
Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede hem açılma hem de renk solması yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Skechers marka çocuk ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Üründe üretimden kaynaklanan herhangi bir hata oluşması durumunda firmamız konunun çözümlenmesi için gerekli hassasiyeti göstermektedir. Tarafımıza iletilen inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı tespit edilmiş ve raporlanmıştır. Bu nedenle ürününüzle ilgili iade veya değişim işlemi yapamayacağımızı üzülerek bildirmek durumundayız. Görüş ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder , Sağlıklı günler dileriz
Üretimden kaynaklı problem olmasa kusurlu ürün olmasa ayakkabın 1 tanesinde bu problem var. Diğer ayakkabın çiftinde niye problemi yok
