Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Süreci Uzun Sürüyor Ve 1.049,99 TL Ücret Geri Ödenmedi

profile
Esra
10 Mayıs 13:18
46

SPX firmasından 23 Nisan’da Igor Star unisex çocuk mavi sandalet satın aldım. Ürün 27 Nisan’da elime ulaştı ancak beden uymadığı için 30 Nisan’da iade ettim. İade sürecinde tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Sipariş numaram 3217236025412221, ürün için ödediğim tutar 1.049,99 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü hediye olarak aldığım için hem hediye sürecim aksadı hem de iade sürecinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet oluşturdu.

SPX’ten, iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve 1.049,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 09:17 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ayakkabı Gönderimi Ve İade Ücretinin Gecikmesi

profile
Gül
29 Nisan 22:23
143
Kusurlu Ayakkabı Gönderimi Ve İade Ücretinin Gecikmesi
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Sipariş İptali Ve 10 Gün Beklemede Müşteri Desteği Yok

profile
Ceyhun
27 Nisan 17:03
156
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Stok Hatası Nedeniyle İptal Edilen Siparişim Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim

profile
Tuğba
18 Kasım 2025 23:53
390

Onayım Olmadan Siparişim İptal Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Umut
19 Kasım 2025 22:32
385

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz