to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Tamamlandı Ama Ücret Hesaba Yansımadı
9 Eylül tarihinde SPX üzerinden 3337643383612781 numaralı siparişi verdim. Aldığım ayakkabıları beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek zorunda kaldım ve 15 Eylül tarihinde iade işlemi sistem üzerinde tamamlandı olarak göründü.
Ancak aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yansıtılmadı. İade süreci zamanında tamamlanmasına rağmen ödemenin tarafıma yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba , Öncelikle yaşadığınız sorunu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetiniz, ilgili departmana aktarılmıştır , iletişim numaralarınız üzerinden tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla SPX Destek Ekibi
Aynı gün sorunu çözdüler, ertesi günü ücret iadem kredi kartıma geldi.
