Spotify Öğrenci Planı'nda Ekstra Ücret Şaşkınlığı



Spotify Öğrenci Planı aldım ancak bu ay kayıtlı kartım olmasına rağmen ödemeni alamıyoruz. Gibi bir hata ile karşılaştım. Ödeme yapmak için kartımı silip yeniden kaydettim ve ödememin alındığını söyledi. Gelen makbuza göre sadece 32,99 TL bir ücret ödemesi alınmıştı ama hesabımdan 29.92 TL para çeki...

Merhabalar, Spotify'da öğrenci paketim var ve aktif de görünüyor ama her ay benden düzenli olarak normal paket miktarı kadar ödeme alınıyor. Tekrar tekrar hesabıma bakıyorum aktif üyelik de öğrenci paketinde ama ödeme dediğim gibi farklı paket üzerinden hesabımdan otomatik olarak çekiliyor. Kaç aydı...

Spotify bu ay iki kere 59,99 TL üyelik ücreti çekmiş hesabımdan. Üyeliğim öğrenci olmasına rağmen 32,99 TL çekmesi gerekirken normal üyelikten çekmişler. Normal ödeme günü ger ayın 7si hem kasım 7de hem de 26 ekimde çekmişler. Ekimi ödemedim diye düşünmüştüm 26 ekimde çekileni ancak 7 ekimde de çekm...

Üniversite öğrencisiyim abonelik süresi dolduğu için otomatik bireysel Premium ücreti çekmiş. Ekim ayında da Bilgilerimi düzeltmeme rağmen tekrar öğrenci olarak değiştirmiştim bu nasıl olur? Sorunun düzeltilmesini ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

2 ay deneme sürecini kabul etmeden direkt olarak aylık üyelik ücreti aldınız, böyle şey mi olur? Lütfen bir an önce düzeltin, bunu kabul etmiyorum. Üyelik ücretini tekrar iade edin. Öğrenci planını bile seçilmedi, en azından onunla üyelik yapardım. Lütfen acil dönüş yapınız...

Spotify'dan üyeliğimi 1 ay öncesine kadar iptal etmiş olmama rağmen, 1 aydır reklamlı kullanmama rağmen 1 ay sonunda benden ücret kesildi. Üstelik hesabımı kapatmış olmama rağmen bankamdan para çekildi ve bu sorunumla 2 aydır uğraşıyorum. 2 ay önce hem Premium hem de öğrenci hesap parası kesildi. So...
Spotify, öğrenci olmama rağmen kartımdan bireysel abonelik fiyatı olan 60 TL'yi çekti ve bunu iki kez yaparak toplamda 120 TL aldı. Sistemlerinde bu işlemi göremediklerini ifade ettiler. Bu durumda fazladan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum.

Spotify öğrenci planına geçmek istiyorum. Zaten geçen yıldan bu yana öğrenci Premium planım vardı, iptal edilmiş ve fazladan bireysel ücret kesilmiş. Şu an bir saatten fazladır tekrar öğrenci planına geçmeye çalışıyorum. Sistemi o kadar karmaşık yapmışlar ki, sürekli geri atıyor ve çok fazla gereksi...

Spotify'da yıllardır üyeyim. Öğrenci olduğum için indirimli kullanıyorum. Ancak kartımdan birkaç aydır çekilen ücretin Öğrenci üyeliği olarak alınmadığını fark ettim. Böyle bir bilgiyi bana vermeden işlem yapmaları tamamen yasa dışı. Ayrıca hâlâ devam eden bir öğrenciliğim var neye dayanarak ücret k...
Spotify öğrenci kimliği doğrulama sınırı. Spotify öğrenci hesabımı Premium'a geçirdim ve yeniden öğrenci doğrulaması yapmaya çalıştım, ancak 'sınıra ulaştınız' uyarısı aldım. Bireysel hesapla ücret ödedim fakat en azından sonraki aylar için öğrenci tarifesinden ödemek istiyorum. Yardımınız için teşe...

Bugün Spotify Premium öğrenci hesabımı tam bir şekilde güncellememe ve doğrulamama rağmen planımda 21.99 TL yerine bir sonraki ay 39.99 TL kesileceğini gördüm. Doğruladığım halde neden bu sorun devam ediyor bilmiyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Öğrenci belgemi sisteme yükledim. Sistem tarafından kabul edildi, ancak son 2 aydır tam ücret alıyorsunuz. Açıklama yok, muhatap yok. Alınan ödemelerin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Öğrenciye böyle mi destek oluyorsunuz? Anlamıyorum. Şirketinizden bu konuda açıklama bekliyorum.

Öğrenci üyeliğim var ve aylık ücreti 21,99 olmasına rağmen. Hesabımdan her ay 23,45 lira çekiliyor bu nasıl bir üyelik fiyatı anlayamadım. Yardımcı olursanız sevinirim. Hesap ödeme makbuzunda 21,99 ödenmiş görünüyor ve sanırım vergi makbuzu da bu şekilde. Aksi halde şikayette bulunacağım.

Spotify Premium öğrenci hesabım var Fakat bu ay öğrencilik hakkım bitmiş. Ben bunu ücret otomatik 40 TL çekildiğinde fark ettim. Ardından hemen öğrencilik hesabına tekrardan geçiş yaptım. Bu durum hakkında yardımcı olmanızı ve aradaki farkı ücret iadesi yapılmasını rica ediyorum.

Spotify öğrenci Platinum açtım mailimi yanlış girdim ücret karttan alındı mail yanlış diye giriş yapamıyorum. Sadece kullanıcı adımı biliyorum şifre d...
Spotify öğrenci hesabım var ancak doğrulanma tarihi geçtikten sonra direk normal ücret kesmişler kartımdan. Ve doğrulama tarihinin bittiğiyle ilgili hiçbir SMS veya e-posta şahsıma iletilmedi. Böyle saçmalık olur mu ya sözde 1 ay önceden hatırlatma epostası atılıyormuş ancak bana ne SMS ne de postay...

Spotify öğrenci olmama rağmen öğrenci olduğumu kabul etmiyor. Öğrenci üyeliğim bireysel üyeliğe çevrildi ve güncelleyemiyorum. Limitin dolduğunu söylüyor ama öğrenciliğimin bitmesine daha 2 yıl var. 21 TL ücret almak yerine 40 TL ücret ödüyorum 2 katı ücret ödemiş oluyorum yaniii
Spotify, öğrenci üyeliğimi bu ay ücretini ödememe rağmen ücret ödenmedi şeklinde bildirim alıyorum fakat yapmış olduğum üyeliğim 1 hafta içerisinde kullanım sınırlandırıldı olarak gözüküyor. Makbuzum- dekontum yatırdığım miktarın hepsi resmi bir şekilde kanıtlı duruyor. Üyeliğimin aktifleştirilmesin...

Spotify, habersiz ve izinsiz bir şekilde Premium Öğrenci üyeliğimi Premium Bireysel üyeliğine çevirdi ve benden Premium Bireysel ücreti kesti, neyse ki bu erken fark ettim ve Premium üyeliğimi sonlandırarak aylar boyunca lüzumsuzca fazla ödeme yapmaktan kurtuldum. Önceden haber verip onay almasını b...

Spotify da öğrenci üyeliğim varken kendi kendine iptal ederek ''bireysel'' pakete almış, ve ona göre ücret kesiyor. Bunu ilk kez yaptığında çok önemsemedim ama tekrar etmeye başladı. Bu durumda para iadesi veya çözüm önerisi istiyorum. Lütfen en kısa zamanda şahsımla iletişime geçiniz.