Sportsdirect.com 4050 TL Olarak Ödediğim Tutarın Yalnızca 3450 TL’si Hesabıma Yatırıldı

12 Kasım tarihinde Sportsdirect.com üzerinden Merrell marka bir ayakkabı siparişi verdim. SD40000128801896 numaralı siparişim, tarafıma gönderim yapılmadan iptal edildi ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak 4050 TL olarak ödediğim tutarın yalnızca 3450 TL’si hesabıma yatırıldı. Üstelik, sanki ürünü ben iade etmişim gibi mesaj gönderilip, aradaki 600 TL’lik kesintiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım. Eksik yatırılan ücretin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.