Sportiz Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum

Sportiz isimli firmaya ait bir aboneliğim var ve her ay faturamdan 100 TL kesinti yapılıyor. Bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak bir türlü iptal edemiyorum. Ne için, hangi hizmete abonelik başlatıldığını da net olarak bilmiyorum, sadece her ay faturamda 100 TL olarak yansıdığını görüyorum.

Yaklaşık 3-4 aydır bu kesintiler devam ediyor. Bu durumdan rahatsızım ve artık Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli mercilere başvurmayı düşünüyorum. Şu ana kadar firma ile doğrudan bir görüşme sağlayamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini istiyorum.
Sportiz’in benden her ay kestiği bu 100 TL’lik abonelik ücretinin iptal edilmesini, varsa haksız yere alınan tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin nasıl ve hangi onayla başlatıldığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.