Sportive müşteri hizmetleri

Sportive'in internet sitesinden beğenip, sepetime atıp, ödemesini yaptığım ürünü. İlk önce müşteri hizmetleri defolu olduğunu para iadesi yapılacağını söyledi. Buna kendim karar vermek istiyorum. Defosuyla kabul ediyorum dedim ürün gelmedi. Daha sonra yine bana bir şey söylemeden mail yoluyla paramı...

Hepsiburada üzerinden Sportive mağazasından Columbia mont aldım. Sipariş No : 5465****89. 1.5ay sonra ürün de leke tutmaz özelliği olmasına rağmen lekelenmeler oluşmaya başladı. Yasal süresi dolduğu için Hepsiburada üzerinden değil mağazadan işlem başlattım. Ürünü taraflarına göndermemi istediler. 3...

Sportive.com adresinden 22 Mart 2025 cumartesi günü spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemesini yaptım. Ürünün kargolanmasını beklerken gecikmeden dolayı bugün 25 Mart salı günü müşteri hizmetlerini aradım. Bana gecikmeden dolayı tekrar geri dönüş yaptıklarında ürünün tedarik edilememesinden dolayı sip...

Sportive firmasının internet sitesinden aldığımız ayakkabının numarası küçük gelince büyüğünü alalım dedik ama yokmuş. İade ettik, ücretin 3-10 iş günü içerisinde iade edileceği belirtilmesine rağmen bir türlü iade etmediler. En az 10 kez müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve tüm sorumluluklarımı yeri...

Merhabalar, 17413874560973 sipariş numaralı belirttiğim tarihte online olarak oluşturmuş olduğum 2274,82 TL tutarında siparişimin ürün tedarik edilememesi sebebi ile onayım dışında iptali yapılmış. Fakat ürünü kampanyalı fiyatıyla satın aldığımdan aynı ürünü aynı fiyata satın alabilme şansım yok. ...

Sportive online mağazasından ürün aldım. Ancak iptal edildi. Aradığım zaman tedarik sorunu olarak dönüş alıyorum. Tedarik edemeyeceğiniz ürünü neden satıyorsunuz? Müşteri hizmetlerinden B**** Hanımla görüştük. Üst mercilere taşımasını rica ettim. Mağdur oldum ve marka tarafından çözümlenmesini bekli...

Trendyol'dan bir spor ayakkabı beğendim ve sipariş verdim. Teslim tarihini bekledim ama gelmedi. Sonra kargonun nerede olduğuna baktım, çözemedim. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, onlar da iade sürecinde olduğunu söylediler. Benim iade etmediğim bir ürün nasıl iade sürecine girer? İnsanlara bi...

Sportive Bodrum mağazasından 2 hafta önce aldığım ayakkabının tam numarası olmadığı için Fethiye adresime kargolanmak için mağaza ile anlaşıldı. 2 haftadır kargo elime ulaşmadı, mağazaya ulaştığımda Fethiye şubede olduğunu söylediler. Bugün gittiğimde Fethiye şube kibarca yarına teslim edileceğini s...

13 Şubat 2024 tarihinde Sipariş No: 17393499031983 numaralı siparişim ile teslim aldığım ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi bildirmek istiyorum. Teslim aldığım ürünün; Kenarlarında kirlenme olduğu, İç koruma kağıdının eksik olduğu, Kullanılmış izlenimi veren bir koku taşıdığı t...

Ayın 20'sinde Hepsiburada sitesindeki Sportive satıcısından Igor pembe çizme siparişi verdim. 22'sine kadar kargoya verilmesini bekledim, 'hazırlanıyor' aşamasına geçti. 22'sinde verilmesi gereken kargodan ses çıkmadı. Satıcıya yazdım, gün içinde kargoya verilecek dendi öğlen. Akşama tekrar iletişi...

İnternet sitesi üzerinden 14.02.2025 tarihinde 2 spor ayakkabı aldım. Siparişlerim kısmında tahmini teslimat tarihi 17.02.2025 olarak görünüyor. Ürünlerim daha kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt açtıklarını gün içerisinde dönüş yapılacağını söylendi ama yapılmadı. Ürünlerimin k...

20 Ocak tarihinde Sportive markasından 4 çift ayakkabı sipariş ettim fakat ayakkabılar ayağımla uyumlu olmadığından iade etmeye karar verdim. 3 çift ayakkabıyı aynı anda, aynı kargo firmasıyla ve dolayısıyla aynı paketlemede, aynı kargo koduyla Sportive markasına geri gönderdim. Bu 3 çift ayakkabı f...

17291653221456 sipariş numaralı Nike Mercurial Zoom Vapor 15 Elite Fg Erkek Bej Futbol Krampon DJ4978-700 ürün 17.10.2024 tarihinde Sportive Spor Malzemeleri a. Ş (vergi numarası : 8490296921) internet sayfası üzerinden ürünü satın aldım. Ürün ilk geldiğinde teşhir ürünü veya raf da epey zamandır be...

Sportive mağazasından aldığım ayakkabının arka kısımları 1 ay içinde yırtıldı. Götürdüğümde kullanıcı hatası dediler. 1 ayda nasıl bu hale gelebilir? Mağazadaki arkadaşlar, ürünü satana kadar çok güzel garantili ve her şeyiyle ilgilendiklerini söylediler. Kesinlikle yalan, hayal kırıklığı ve tam bir...

Merhaba, bundan birkaç ay önce Antalya Deepo Sportive mağazasından ayakkabı aldık. Ayakkabıda kırılmalar oldu. İç süngeri dışından görünmeye başladı. İlk başlarda leke sandım, temizledim ama ayakkabı kaynaklı hata olduğunu görünce mağazaya götürdüm. İnceleme sonrasında ayakkabıda onlarlık bir sorun ...

15.10.2024'de sipariş verdim, tahmini teslimat tarihi 18.10.2024 idi. Ancak kutuda sadece 1 ürün vardı. Sipariş ettiğim mayo (Arena Fantasize Swimsuit) ise uzun zamandır stokta yok. Müşteri hizmetlerini dört kez aradım, ama hep aynı cevabı alıyorum: “Şikayetinizi ilettik.” Kimse beni geri aramadı. ...

Ürün şikayeti için Hilltown alışveriş merkezine gittim. Ürünümle ilgili şikayetimin olduğunu ve iadesi ya da değişimi için ürünün incelenmesini talep ettim. Ürünün yeni aldığımı ve arka kısım dikişlerinde çizgiler olduğunu satış yetkilisine söyledim. Ürünün arka kısmınızda kendisine gösterdim. Ürün...

01.01.2025 tarihinde yapmış olduğum 17357241635823 numaralı siparişimle 444 TL'lik alışveriş yaptım. "Siparişiniz hazır, kargo firmasının almasını bekliyoruz" diyerek 14.01.2025 tarihine kadar oyaladılar ve bugün "İadeniz yapıldı" dediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Hepsijet kargo firması tara...

Merhaba, Sportive firmasından iki tane ayakkabı aldım. Bugün 1 tanesi teslim oldu. Kendi sitesinde iki tanesi teslim olmuş görünüyor. Müşteri hizmetleri de ikisinin teslim olduğunu bildirdi. Bunun için talep oluşturuldu. Böyle bir şey olabilir mi ya? Ben uğraşmak zorunda miyim?

Sportive internet mağazasından spor çantası satın aldım. Web sitelerinde pazarlanan çantada kayış (çanta sapı) olmasına rağmen bana gönderilende çıkmadı. Sonuçta spor çantasını kayışsız olacaksa ne yapayım ben bunu? Geldiği gibi markaya defalarca kez mail attım, tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir ...