to read complaints and reviews, or file yours. 
9 ay önce Çanakkale Sportive mağazasından aldığım Puma Softride model ayakkabımın ön kısmındaki filede yırtılmalar oluştu. 9 Ekim tarihinde ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda red cevabı aldım ve 3 iş günü içinde teslim alabileceğim söylendi. Ancak ayakkabım bana ancak 20 günün sonunda teslim edildi.
Yaşadığım bu süreçte Puma müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun tamamen Sportive mağazasıyla ilgili olduğu belirtildi. Oysa ürünüm garantiliydi ve bu kadar kısa sürede yıpranması normal değil. Hem ürünün kısa sürede hasar görmesi hem de inceleme sürecinin uzaması beni mağdur etti.
Ürünümün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
2024 yılının Kasım ayında Sportive.com.tr üzerinden satın aldığım Puma Extend Lite Trail koşu ayakkabısı, sadece 8 aylık kısa bir süre içinde ciddi şekilde yıprandı ve iç kısmında aşınmalar oluştu. Ürünü garanti kapsamında Sportive’e gönderdim. Ancak müşteri hatası olmadığı halde, arıza inceleme dep...
Sportive mağazasından aldığım ayakkabının arka kısımları 1 ay içinde yırtıldı. Götürdüğümde kullanıcı hatası dediler. 1 ayda nasıl bu hale gelebilir? Mağazadaki arkadaşlar, ürünü satana kadar çok güzel garantili ve her şeyiyle ilgilendiklerini söylediler. Kesinlikle yalan, hayal kırıklığı ve tam bir...
Van Mall Sportive mağazasında 6 ay önce aldığım Puma marka ayakkabıyı çok kısa süre kullanmama rağmen yanlardan patlama ve ön kısımlarında yırtılma şikayetiyle incelemeye gönderdim. Ayakkabı kullanılmayacak durumda. Yapılan inceleme sonucu red kararı verilmiş. Ayakkabı suni deri olduğu için hemen yı...
Sportive mağazasından Puma markalı ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı beğenerek aldım ve severek kullanıyorum fakat kullanımdan bir süre sonra kenarlarda açılma ve yırtılma oldu. Ben bu ürünü tekrardan satın aldığım mağazaya, Hilltown Sportive mağazasına götürdüm ve incelenmesi için gönderim sağladıla...
10.06.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Sportive mağazasından Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol teki, yürürken baş parmağımın tam üst kısmına baskı yaparak ciddi rahatsızlığa sebep oldu. Ürünü sadece 2 gün kısa süreli kullandıktan sonra mağazaya götürdüm ve yaşadığım s...
Yorumlar