Sportive üzerinden 04.03.2026 tarihinde Nike Court Vision Mid model ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 17725744389012 olan ürün, 06.03.2026 tarihinde tarafıma kabul edilemez bir durumda teslim edildi.
Ürünü kutusundan çıkardığım anda, ayakkabı üzerinde belirgin sarı lekeler olduğunu ve genel olarak kirli bir yapıya sahip olduğunu gördüm. Ürünün daha önce kullanılmış olabileceğini düşündüren bir görüntüsü vardı. Ayrıca ayakkabının ön kısmında yoğun yapıştırıcı izleri bulunuyor ve formu bükülmüş, deforme olmuş durumdaydı. Bu kadar bozuk bir kozmetik ve üretim kalitesi, ürünün orijinalliği konusunda da ciddi şüphe uyandırdı.
Paketleme de ürün kadar sorunluydu. Ayakkabının kutusu yırtılmış, parçalanmış ve tamamen deforme olmuş bir halde elime ulaştı. Bu durum, ürünün sevkiyat öncesinde herhangi bir kalite kontrol sürecinden geçmediğini açıkça gösteriyor.
Ürünü teslim aldıktan sadece yaklaşık 10 dakika sonra detaylı incelememi tamamlayıp, 06.03.2026 tarihinde Sportive mobil uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen, müşteri memnuniyetini gözetmeyen, bu kadar ayıplı bir ürünün tarafıma gönderilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Ayıplı olarak gönderilen bu ürünle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, iade sürecimin hiçbir şekilde bekletilmeden onaylanmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar