to read complaints and reviews, or file yours. 
18.07.2024 tarihinde Özdilek AVM Sportive mağazasından Nike Phantom Luna ıı Academy FG/MG model krampon satın aldım. Ürünün dişi kırıldı ve garanti kapsamında değişim talebiyle mağazaya başvurdum. (20.04.2025) Ancak, garantisi olmasına rağmen değişim yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ürünün değişmesi yönünde karar çıktı. Fakat mağaza, bu karara rağmen değişim işlemini gerçekleştirmedi.
Fatura numaram: spo2024000203596. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her ikisinden de “değişim yapamıyoruz, iade edebiliriz İcraya başvurabilirsiniz” yanıtı aldım. Ürünü aldığım dönemdeki fiyat ile şu anki muadil kramponlar arasında neredeyse iki kat fiyat farkı oluştu. Ürünümün değişim süreci uzadığı için iade seçeneğini sundular iadeyi kabul ettim. (karar tarihi geçiyor dediler) Fakat ben ürünümün değişimini istiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’nin kararına uyularak, ürünümün aynı modelle veya muadiliyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ekim 2023’te Sportive Özdilek mağazasından satın aldığım Nike gt Jump 2 model ayakkabılarımın her ikisinin de tabanları yaklaşık bir ay önce yarıldı. Ayakkabıları sadece antrenman sahasında, haftada üç kez kullandım. Ürünler kesinlikle tüketici hatasından kaynaklanmayan bir şekilde zarar gördü. İnc...
01.02.2025 tarihinde Maltepe Hilltown Sportive mağazasından yaklaşık 5 bin tl üzerinde bir bedelle Nike Mercurial Zoom 16 Pro model krampon satın aldım. Ürünü normal koşullarda kullandım ve başka bir sorun yaşamadım. Ancak, kramponun diş kısımları 1,5 ay gibi kısa bir süre içinde, tamamen normal kul...
07.01.2024 tarihin de Özdilek AVM Sportive mağazasın dan aldığım tam profesyonel 10 Elite fg ürün kodu (DV4328-100) futbol kramponu iç astarlarında yırtılmalar ve ayakkabı ön tarafın da hafif açılmalardan dolayı kullanılmaz duruma gelmiştir. Ürünü aldığım Özdilek AVM Sportive mağazasında garanti kap...
6 ay önce sportive.com.tr üzerinden sipariş numarası 17338594235214 ile Nike marka en üst segment bir krampon satın aldım. Ürünü garanti kapsamında kullanırken, 6 ay içinde kramponun dişi kırıldı. Yaklaşık 1 aydır iade veya değişim talebimle ilgili uğraşıyorum ancak Sportive tarafından başvurum gere...
11.11.2024 tarihinde elime ulaşan Sportive den aldığım Nike Air zoom Pro, FQ8685-700 kodlu kramponun 20.01.2025 te daha alalı 3 ay olmamasına rağmen sol arka dişi kırıldı. Garanti kapsamında iade ve değişim için 27.01.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. 10.02.2025 tarihinde isteğim reddedildi. Bu du...
Yorumlar