Sportial (Fitness & Fight Academy) Kapalı Spor Salonu Nedeniyle Kalan Üyelik Süresinin Ücret İadesi

Kartal Sportial şubesine 2025 Mayıs ayında 26.500 TL tutarında, taksitli olarak ödeme yaparak üye oldum. 2026 Mart ayında merkezin kapatılacağını ve bundan sonra Macfit olarak devam edileceğini öğrendim. Bu süreçte bana Maltepe şubesinde devam etmem veya Macfit şubelerinden birine aktarılmam yönünde seçenekler sunuldu.

Maltepe şubesinin evime/işime olan uzaklığı bana uygun olmadığı için, ayrıca Macfit şubelerinde de üyeliğime devam etmek istemediğimi açıkça belirterek üyeliğimin iptalini ve kalan süreme ilişkin ücret iadesini talep ettim. Spor salonu kapandığında üyeliğimin bitmesine 98 gün vardı. Tüm bu durumu anlatmama rağmen, bu kalan süre için iade talebim kabul edilmedi.

Tarafıma iletilen yanıtta, sözleşmede kulübün kapanması veya taşınması durumunda 10 km mesafeyi aşmayacak şekilde başka bir kulübe transfer yapılabileceği, bu nedenle yalnızca transfer veya dondurma seçeneklerinden yararlanabileceğim, bunun dışında bir işlem sağlanamayacağı belirtildi. Bu doğrultuda üyeliğimin dondurulması seçeneğini seçtim; ancak tarafıma gönderilen e-postada dondurma seçeneğinden yararlanabilmem için mutlaka bir şubeye üyelik taşımam gerektiği açık ve net şekilde belirtilmemişti. Daha sonra, üyeliğimi herhangi bir şubeye taşımadığım gerekçesiyle bu dondurma seçeneğinin de artık uygulanamayacağı tarafıma bildirildi.

Mart ayında spor salonu fiilen kapandığı tarihten bu yana tesisi hiç kullanamıyorum ve bana sunulan alternatifler kişisel koşullarıma ve ulaşım mesafeme uygun değil. Bu nedenle, Mart ayında salonun kapandığı tarihten itibaren, spor salonunu kullanamadığım günlere karşılık gelen ücretin, yani kalan 98 günlük sürem karşılığının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.