Kapanan Atalar Şubesi Nedeniyle Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Kartal Sportial Atalar şubesine 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliğimin bitimine 146 gün kalmışken, 10 Mart 2026 tarihinde şubenin hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan aniden kapandığını öğrendim. Bu üyelik için toplam 37.500 TL ödeme yapmıştım.

Şube kapandıktan sonra ücret iadesi talebinde bulundum. Talebime karşılık tarafıma gönderilen e-postada, “2 aya kadar üyelik dondurma imkanı sunulabilmektedir” şeklinde açıkça bir seçenekten bahsedildi. Ancak sabah Kartal Macfit’e gidip yaptığım yüz yüze görüşmede, böyle bir uygulamanın olmadığı, bu seçeneğin kesinlikle sunulmadığı ifade edildi. Bana sunulan bir diğer seçenek ise aynı firmanın Maltepe şubesinde devam imkanıydı lakin adresime uzak olduğu ve bu firma ile devam etmek istemediğim için değerlendirmedim, tarafıma asla ve asla ücret iadesi gibi 3. Bir seçenek sunulmamıştır.

Şu anda ne ücret iadesi yapılıyor ne de e-posta ile yazılı olarak tarafıma iletilen alternatif çözüm gerçeği yansıtıyor. Bu durum, Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında hem hizmet yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hem de yanıltıcı bilgi verilmesi anlamına gelmektedir.

Kapanan şubeye ait kalan 146 günlük üyelik bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.